AGB

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2025

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Grundlegende Bestimmungen

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die Sie („Kunde“) mit Plugraphics über plugraphics.com (die „Website“) abschließen.
  2. Kunden sind Verbraucher, sofern sie nicht überwiegend zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken kaufen. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragsschluss

  1. Die auf der Website dargestellten Produkte sind unverbindliche Katalogangebote.
  2. Ein verbindliches Angebot geben Sie ab, indem Sie den Bestellprozess abschließen und auf „Bestellung aufgeben“ klicken.
  3. Wir nehmen Ihr Angebot an, sobald wir eine Bestellbestätigung per E-Mail versenden oder die Ware verschicken.
  4. Fordern Sie ein manuelles Angebot an, so senden wir ein verbindliches Angebot, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

3. Lizenz für digitale Inhalte

Digitale Dateien (z. B. Designvorlagen oder Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Sofern nicht anders angegeben, erhalten Sie eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung für private oder geschäftliche Zwecke gemäß dem vereinbarten Zweck.

4. Individualisierte Produkte

  1. Für individualisierte Artikel müssen Sie druckfertige Dateien im angegebenen Format hochladen.
  2. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Sie stellen uns von etwaigen daraus resultierenden Ansprüchen frei.
  3. Wir prüfen Ihre Dateien nicht auf Korrektheit (z. B. Rechtschreibung, Auflösung, Markenrechte).
  4. Optionale Dateiprüfung: Wir bieten einen optionalen Zusatzservice zur Prüfung Ihrer Druckdateien auf grundlegende Probleme wie Platzierung innerhalb der Vorlage, sichtbare Ränder oder Fehlanpassungen. Diese Prüfung umfasst keine vollständige Designbewertung, Textkorrektur oder rechtliche Prüfung (z. B. Urheber- oder Markenrechtsverletzungen). Der Service muss während des Bestellvorgangs aktiv ausgewählt werden.

5. Zahlungsmethoden

Wir bieten die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden an (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte). Sofern nicht anders angegeben, ist die Zahlung sofort bei Bestellung fällig.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Geschäftskunden behalten wir uns das Eigentum vor, bis alle Forderungen aus der Geschäftsbeziehung beglichen sind.

7. Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Verbrauchern wird empfohlen, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah zu melden. Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
  3. Geschäftskunden sind verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen (§ 377 HGB); Gewährleistungsansprüche verjähren 12 Monate nach Lieferung, es sei denn, der Mangel beruht auf grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder betrifft Personenschäden.

8. Widerrufsrecht & Rückgaben

Für die von Plugraphics angebotenen Produkte und Dienstleistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da alle physischen Artikel personalisiert und auf Bestellung gefertigt werden, und alle digitalen Leistungen individuell nach Kundenvorgaben erstellt werden. Diese Ausnahme beruht auf § 312g Abs. 2 Nr. 1 und § 356 Abs. 5 BGB.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (§ 355 BGB) gilt nur für nicht-personalisierte Produkte, sofern solche Artikel auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich als widerrufsfähig gekennzeichnet sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufs- & Rückgaberichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten und begrenzt auf typische, vorhersehbare Schäden.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Verbraucher innerhalb der EU genießen den zwingenden Verbraucherschutz ihres Wohnsitzlandes.

Für Kaufleute ist ausschließlicher Gerichtsstand Lübeck, Deutschland.

II. Kundeninformationen (gemäß § 312d BGB)

1. Anbieterkennzeichnung

Plugraphics
Michael Anslik
c/o Online-Impressum.de #4266
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
Deutschland
E-Mail: info@plugraphics.com

2. Technische Schritte zum Vertragsschluss

Beschrieben in Abschnitt 2 oben sowie im Bestellvorgang. Vor Absenden der Bestellung können alle Eingaben über die Zurück-Funktion Ihres Browsers überprüft und korrigiert werden.

3. Vertragssprache & Speicherung

Vertragssprache ist Englisch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können die Bestellübersicht vor Absenden der Bestellung speichern oder ausdrucken. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Unterlagen.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und werden in Euro angegeben. Versandkosten werden im Checkout berechnet. Kunden außerhalb der EU tragen ggf. anfallende Zölle oder Einfuhrabgaben selbst.

5. Lieferbedingungen

Lieferzeiten und Einschränkungen sind auf den Produktseiten und in unserer Versandrichtlinie angegeben. Die Gefahr geht bei Verbrauchern mit Übergabe auf diese über; bei Geschäftskunden mit Übergabe an den Versanddienstleister.

6. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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